Клиент – юридическое или физическое лицо  

Магазин: Losaromas.ee  

Продавец: A2KAI OÜ  

Регистрационный номер: 14972209

Номер VAT: EE102540264

Общие условия

Настоящие условия регулируют все имущественные отношения между Продавцом и Клиентом в процессе покупки товаров и услуг. Отношения регулируются законодательством Эстонии и Европейского Союза. Договор вступает в силу после подтверждения и оплаты заказа Клиентом.

Цены и оплата

Все цены в Магазине указаны с НДС (22%). К общей стоимости заказа добавляется плата за доставку, в зависимости от выбранного метода доставки.  

Дополнительные опции:

• Ускоренная отправка "Мне нужно срочно": Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в тот же день, остальные — на следующий день. Стоимость услуги указывается в корзине.
• Страхование отправления: 5% от стоимости заказа. При потере посылки с подтверждением от почтовой службы Продавец обязуется отправить новый товар или возместить полную стоимость заказа.

Оплата осуществляется через безопасные платежные системы партнёра Продавца. Продавец оставляет за собой право изменять условия продажи и цены.

Оформление заказа

Заказы оформляются через сайт. Клиент выбирает товар, добавляет его в корзину, заполняет необходимые поля и выбирает способ доставки. После этого на экране отображается итоговая сумма для оплаты. Клиент обязан проверить правильность всех данных. Сделка считается завершенной после оплаты.

Доставка

Доставка в Эстонию, Латвию, Литву и Финляндию осуществляется через Itella SmartPOST, Omniva или DPD. Доставка в другие страны ЕС осуществляется через Eesti Post AS (Omniva). Доставка в Россию не осуществляется.

Услуга разделения («пробовать»)

Продавец предоставляет услугу разделения аромата для пробного использования. Оригинальный флакон не продаётся. Продавец не гарантирует, что все ёмкости в одном заказе будут одинакового дизайна или цвета.

Изображения и описания на странице услуг иллюстративные и рассказывают историю аромата через взгляд авторов или искусственного интеллекта. Тексты и иллюстрации носят исключительно информационный характер.

Продавец — независимая компания и не производит и не продает сам аромат. Продавец не аффилирован с брендами, чьи ароматы представлены в  сервисе продавца. Использование наименований брендов осуществляется исключительно для идентификации продуктов. Продавец не имеем лицензионных или иных отношений с указанными брендами и не предоставляем никаких гарантий или прав, связанных с брендом или его продуктами.

Покупка касается только услуги разделения («пробовать»). Покупая услугу, вы получаете ёмкость с распылителем для личного использования, наполненную жидкостью из оригинальной упаковки. Продавец не предоставляет никаких гарантий или прав, связанных с брендом или его продуктами. Вы приобретаете услугу пробного использования аромата в ёмкости выбранного размера исключительно для личного использования.

Право на возврат и отмена заказа

Клиент имеет право на возврат товара в течение 14 дней после получения, если он не использовался и находится в оригинальной упаковке. Возврат не распространяется на услуги разделения («пробовать») и индивидуально изготовленные товары. Товары в открытой или поврежденной упаковке также не подлежат возврату.

Расходы на транспортировку товара при возврате по праву 14 дней несет покупатель, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу. Продавец обязуется вернуть деньги в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара.

Ответственность Продавца

Продавец не несёт ответственности за:

- Дефекты, вызванные неправильным использованием товара.

- Аллергические реакции или другие проблемы со здоровьем, возникшие из-за использования товара.

- Изменения в стойкости аромата, его оттенках или упаковке, которые могут варьироваться в зависимости от партии или условий хранения.

Прочие условия

Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, при этом Клиенту возвращаются средства. Продавец также оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа без объяснения причин, с возвратом средств.

Защита данных

Мы обрабатываем персональные данные клиентов в соответствии с GDPR. Данные используются исключительно для выполнения заказа и передачи информации службе доставки, если это необходимо.