Клиент – юридическое или физическое лицо  

Магазин: Losaromas.ee  

Продавец: A2KAI OÜ  

Регистрационный номер: 14972209

Номер VAT: EE102540264

Общие условия

Настоящие условия регулируют все имущественные отношения между Продавцом и Клиентом в процессе покупки товаров и услуг. Отношения регулируются законодательством Эстонии и Европейского Союза. Договор вступает в силу после подтверждения и оплаты заказа Клиентом.

Цены и оплата

Все цены в Магазине указаны в Евро с НДС (22%). К общей стоимости заказа добавляется плата за доставку, в зависимости от выбранного метода доставки.  

Платежные посредники на выбор клиента:

•  Montonio Finance UAB
• Maksekeskus AS (список способов оплаты)

Дополнительные опции:

• Ускоренная отправка "Мне нужно срочно": Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в тот же день, остальные — на следующий день. Стоимость услуги указывается в корзине.
• Страхование отправления: 5% от стоимости заказа. При потере посылки с подтверждением от почтовой службы Продавец обязуется отправить новый товар или возместить полную стоимость заказа.

Оплата осуществляется через безопасные платежные системы партнёра Продавца. Продавец оставляет за собой право изменять условия продажи и цены.

Оформление заказа

Заказы оформляются через сайт. Клиент выбирает товар, добавляет его в корзину, заполняет необходимые поля и выбирает способ доставки. После этого на экране отображается итоговая сумма для оплаты. Клиент обязан проверить правильность всех данных. Сделка считается завершенной после оплаты.

Доставка

Доставка в Эстонию, Латвию, Литву и Финляндию осуществляется через Itella SmartPOST, Omniva или DPD. Доставка в другие страны ЕС осуществляется через Eesti Post AS (Omniva). Доставка в Россию не осуществляется.

Услуга разделения («пробовать»)

Продавец предоставляет услугу разделения аромата для пробного использования. Оригинальный флакон не продаётся. Продавец не гарантирует, что все ёмкости в одном заказе будут одинакового дизайна или цвета.

Изображения и описания на странице услуг иллюстративные и рассказывают историю аромата через взгляд авторов или искусственного интеллекта. Тексты и иллюстрации носят исключительно информационный характер.

Продавец — независимая компания и не производит и не продает сам аромат. Продавец не аффилирован с брендами, чьи ароматы представлены в  сервисе продавца. Использование наименований брендов осуществляется исключительно для идентификации продуктов. Продавец не имеем лицензионных или иных отношений с указанными брендами и не предоставляем никаких гарантий или прав, связанных с брендом или его продуктами.

Покупка касается только услуги разделения («пробовать»). Покупая услугу, вы получаете ёмкость с распылителем для личного использования, наполненную жидкостью из оригинальной упаковки. Продавец не предоставляет никаких гарантий или прав, связанных с брендом или его продуктами. Вы приобретаете услугу пробного использования аромата в ёмкости выбранного размера исключительно для личного использования.

Право на возврат и отмена заказа

Клиент имеет право на возврат товара в течение 14 дней после получения, если он не использовался и находится в оригинальной упаковке. Возврат не распространяется на услуги разделения («пробовать») и индивидуально изготовленные товары. Товары в открытой или поврежденной упаковке, или без защитной пленки- тестеры, остатки во флаконах, гели шампуни , кремы и прочее не подлежат возврату. 

Расходы на транспортировку товара при возврате по праву 14 дней несет покупатель, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу. Продавец обязуется вернуть деньги в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара.

Ответственность Продавца

Продавец не несёт ответственности за:

- Дефекты, вызванные неправильным использованием товара.

- Аллергические реакции или другие проблемы со здоровьем, возникшие из-за использования товара.

- Изменения в стойкости аромата, его оттенках или упаковке, которые могут варьироваться в зависимости от партии или условий хранения.

Прочие условия

Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, при этом Клиенту возвращаются средства. Продавец также оставляет за собой право отказаться от выполнения заказа без объяснения причин, с возвратом средств.

Защита данных

Мы обрабатываем персональные данные клиентов в соответствии с GDPR. Данные используются исключительно для выполнения заказа и передачи информации службе доставки, если это необходимо.