Klient – juriidiline või füüsiline isik

Pood: Losaromas.ee

Müüja: A2KAI OÜ

Registreerimisnumber: 14972209

Käibemaksu number: EE102540264

Üldtingimused

Käesolevad tingimused reguleerivad kõiki varalisi suhteid Müüja ja Kliendi vahel kaupade ja teenuste ostmise protsessis. Suhted alluvad Eesti ja Euroopa Liidu seadustele. Leping jõustub pärast tellimuse kinnitamist ja tasumist Kliendi poolt.

Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on märgitud Eurodes koos käibemaksuga (22%). Tellimuse lõpphinnale lisandub kohaletoimetamise tasu, sõltuvalt Kliendi valitud tarneviisist.

Makseid vahendavad kliendi valikul:

• Montonio Finance UAB
• Maksekeskus AS (makseviiside loetelu)

Lisavalikud:

• Kiire saatmine "Mul on kiire": Tellimused, mis esitatakse enne 16:00, saadetakse samal päeval, ülejäänud järgmisel päeval. Teenuse hind kuvatakse ostukorvis.
• Saadetise kindlustus: 5% tellimuse maksumusest. Saadetise kadumise korral, mida kinnitab postiteenistus, Müüja saadab uue kauba või hüvitab kogu tellimuse maksumuse.

Maksed tehakse turvaliste maksesüsteemide kaudu, mida pakub Müüja partner. Müüja jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu.

Tellimuse vormistamine

Tellimused esitatakse veebisaidi kaudu. Klient valib kauba, lisab selle ostukorvi, täidab vajalikud väljad ja valib kohaletoimetamisviisi. Tellimuse lõppsumma kuvatakse ekraanil. Klient on kohustatud kontrollima kõigi andmete õigsust. Tehing loetakse lõpuleviiduks pärast makse laekumist.

Kohaletoimetamine

Kohaletoimetamine toimub Eesti, Läti, Leedu ja Soome kaudu Itella SmartPOSTi, Omniva või DPD kaudu. Teistesse EL-i riikidesse toimub kohaletoimetamine läbi Eesti Post AS-i (Omniva). Kohaletoimetamine Venemaale ei toimu.

Jagamiseteenus ("proovida")

Müüja pakub lõhna jagamiseteenust proovimiseks. Originaalpakend ei kuulu müüki. Müüja ei garanteeri, et kõik mahutid ühes tellimuses on sama disaini või värviga.

Teenuse lehel olevad pildid ja kirjeldused on illustratiivsed ning annavad lõhnaloost ülevaate autori või tehisintellekti vaatenurgast. Tekstid ja illustratsioonid on ainult informatiivsed.

Müüja on sõltumatu ettevõte ega tooda ega müü lõhnaaineid ise. Müüja ei ole seotud brändidega, kelle lõhnad on tema teenuses saadaval. Brändide nimetusi kasutatakse ainult toodete tuvastamiseks. Müüja ei oma litsentsi ega muid suhteid nimetatud brändidega ega anna nende toodetega seotud garantiisid ega õigusi.

Ost hõlmab ainult lõhna jagamiseteenust ("proovida"). Ostes teenuse, saab klient isiklikuks kasutamiseks mõeldud pihustiga mahuti, mis on täidetud originaalpakkendist võetud vedelikuga. Müüja ei anna mingeid garantiisid ega õigusi, mis on seotud brändiga või selle toodetega.

Tagastamisõigus ja tellimuse tühistamine

Kliendil on õigus toode 14 päeva jooksul tagastada, kui seda ei ole kasutatud ja see on originaalpakendis. Tagastus ei kehti  jagamisteenusele ("proovida") ega eritellimusel valmistatud kaupadele. Avatud või kahjustatud pakendis või ilma kaitsekileta tooted- testrid, parfüümide jäägi,geelid, šampoonid, kreemid ja muu ei kuulu tagastamisele.

14-päevase tagastusõiguse puhul kannab tagastamise transpordikulud ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellimusele. Müüja kohustub raha tagastama 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

Müüja vastutus

Müüja ei vastuta:

Kauba valest kasutamisest tingitud defektide eest.

Allergiliste reaktsioonide või muude terviseprobleemide eest, mis on tekkinud kauba kasutamisest.

Lõhnaainete püsivuse, toonide või pakendi muutuste eest, mis võivad varieeruda sõltuvalt partiist või säilitustingimustest.

Muud tingimused

Müüja jätab endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest, kui laos pole kaupa saadaval, ning kohustub sel juhul kliendile raha tagastama. Müüja jätab endale ka õiguse tellimus tühistada ilma põhjust selgitamata, tagastades seejuures kliendile raha.

Andmekaitse

Me töötleme klientide isikuandmeid vastavalt GDPR-ile. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja vajadusel kohaletoimetamisteenuse jaoks.